1 yıl önce Aydın Evkur'dan almış olduğum iphone telefonumu bu yıl Antalya Evkur'dan garantiye göndermek istedim fakat mağazaya gittiğimde orada yardımcı olmadıklarını, benim kendimin gidip kargoya vererek garantiye gönderebileceğimi söylediler. Fakat telefonu alırken böyle bir detay söylemiyor, herhangi bir Evkur mağazasından garantiye gönderebileceğim söylendi. Sonra bana bir adres ve telefon verdiler herhangi kargo şirketine gidip telefonumu gönderebileceğimi söylediler. Kargo şirketine gittim ve bir de kargo şirketi bana ücret çıkardı ben bu ücreti ödedim. Hem kendim gönderiyorum garantiye hem de ücret ödüyorum. Sonra kargoya gönderdiğim yerdeki bana gelen cevap sizin telefonunuz bizim şirketin garanti kapsamına girmiyor denildi. Yardım.
Okunma : 1185Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.