80 yaşında Anne ve Babam Balçova Evkur mağazasından elektrikli süpürge almışlar. Satış temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu gereksiz çok büyük bir süpürgeyi bizimkilere satmışlar. Kutuyu açtığımızda borusunun kırık olduğunu gördük ve aynı zamanda da daha pratik bir süpürge ile değiştirmek için mağazaya gittim. Mağaza müdürü arkadaş kutuyu açtığımız için süpürgeyi iade alamayacaklarını söyleyip, istersek tüketici koruma kuruluna şikayet edebileceğimizi söyledi. Ben de kutuyu açmazsak borunun kırık olduğunu nasıl bilebileceğimizi söyledim. Hayatımda böyle pişkinlik görmediğimi, daha üç günlük ve ayıplı makineyi neden değiştirmediklerini soruyorum, şikayetçi olabilirsiniz diyorlar. Bunlar tam tokatçı olmuşlar, yaşlı insanları kandırıp ayıplı ürünleri satıyorlar sonra da gidin istediğiniz yere şikayet edin diyorlar. Ayıp ayıp, günahtır, yazıktır. Bu firmayı her mecrada teşhir edeceğim.
Okunma : 1010Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.