Evkur üsküdar şubesinden aldığım rowenta elektirik süpürgesini bana kullandırmadan sattılar kolay kullanım diye fakat evdeki hiç bir birey ürünü kullanamadı. Ürünün iade ve değişiklik yapma sürecini geçtiğini ilettiler. Kendilerinin sadece sattığı bir ürün olup arkasında durmadıklarını ve hiç bir şey yapmayacaklarını müdür ve danışman belirtti. Rowenta da ürünleriyle ilgili şikayetime yanıt vermedi. Servise gitmem zorunlu olduğu ve ürünü çekim gücü fazla olduğu için hiç bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Yetkili olan hiç bir kişi ile görüşemedim. Tarafıma hiç bir dönüş olmadı.
Okunma : 763Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.