Günaydın, eşim ve kendi adıma Evkur Gaziosmanpaşa istanbul şubesinden yatak, tül, buzdolabı, mutfak masası ve daha bir çok ürün aldık, talebimiz 16 Nisanda onaylandı taşınacağımız adresi müşteri hizmetleri aracılığıyla bildirip bir çok kez 28 Nisanda tüm aldıklarımızın gelmesini talep ettim geleceğini ilettiler. Gaziosmampaşa şubeye babamı gönderdim 28'inde teslim edileceğini teyit ettiler maalesef halen buzdolabı dışında ürünlerimiz gelmedi ve müşteri hizmetleri aracılığıyla öğreniyoruz ki ürünlerin teslimi için 28'inde talep geçilmiş yine de insanlık hali atlamış bildirilmemiş olabilir ancak böyle bir hata yapıldığında telafisi yapılır öncelik verilir maalesef o da yapılmıyor, eşim aranıyor ve teslimatın haftaya yapılacağı belirtiliyor, bu nasıl bir hizmet anlayışıdır anlam veremiyorum kaldı ki özür dahi dilenmiyor, ürünlerin bu hafta teslim edilmesini ve bizden başka kimsenin aynı mağduriyeti yaşamaması adına gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Okunma : 1075Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.