Evidea.com; Eylül ayında portmanto aldım ürün kırık geldi.Kırık parçaların değişimini istedim tamam dediler fotoğrafları çekip gönderdim. Aradan bir ay geçti ne gelen var ne giden tekrar değişim istedim benden tekrar fotoğraflarını istediler resmen hiç bir işlem yapılmamıştı. Bu seferde ürünün iadesini istedim tamam dediler tekrar fotoğrafları çekip gönderdim. Bu arada devamlı arayıp bilgi almaya çalışıyorum. Aralıkta tekrar aradığımda bir karışıklık olduğu derhal işlemlerin yapılacağı, ürünün geri alınacağı söylendi. Ama nerde bekle bekle gelen yok. Ocak ayında ararken benden yine fotoğrafları bir daha gönderme mi istediler. Ama pes doğrusu 3.defa fotoğraf gönderdim, yapacağız da edeceğiz de resmen oyalıyorlar.
Okunma : 1092Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.