Evidea.com Ürün İptal Etme Süreci

6 Şubat 2017 23:50 Abdullah D. İstanbul

03/02/2017 ürünü sipariş ettim aynı gün içinde birkaç saat sonra siparişi iptal ettim fakat iptal işlemim hala onaylanmadı müşteri yetkilisine uzun uğraş sonucu bağlandığımda bana kaydımı oluşturduğunu söyledi ama ben zaten internet sitesinden iptal işlemi yapmıştım ve hala iptal işlemim sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetlerinin gönderdiği emailde tedarikçi firmayla görüşeceklerini duruma göre iptal edebileceklerini yazmışlar siparişte hemen tedarikçi firmaya ulaşılıyor da iptalde niye ulaşılamıyor. Ürünü sipariş vermeden önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak sordum ürün stokta dediler siparişten sonra da 14/02/2017 kargo teslimi dediler çok tezat bir durum siparişin iptalini paramın geri yatmasını istiyorum.

Okunma : 1567