evidea.com'dan tam 14 gün önce bir sipariş verdik. İnt. ürün siparişi verirken banka havalesini kullandık, hesabımızdan ödeme alındı. 3 gün sonra siparişimizin kargo durumunu öğrenmek için firmayı aradığımızda, bize havale açıklamasına sipariş kodumuzu yazmadığımız için siparişin onaylanmadığı söylendi. Ancak elimizde açıklama kısmında sipariş kodu yazılmış dekontumuz var. Ürün onayı verildi, ısrarla arayışlarımız sonucu. Bunun yanı sıra biz tekrar tekrar arayıp ısrar etmeden bize geri dönüş asla yapılmadı. Müşteri temsilcisine güvenerek 2. siparişimizi verdik. Hemen sonrasında çağrı merkezini arayıp onay aldık. Adres değişikliği yaptık, buna rağmen onay almamız 7 günü buldu ve ürünler hala elimizde değil. Web sit. mail ulaşmıyor.
Okunma : 1309Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.