Evidea.com Sistem Hatası Diyor İnsanları Uyarmıyor Fazla Para Çekiyor

24 Mart 2016 10:19 Beytullah Ö. Kütahya

Evidea.com'dan almak istediğim ürünler için sipariş vermeye çalıştım. Bilgilerimi girip onayladığımda site sürekli hata verdi. Sipariş takip kısmına baktığımda herhangi bir siparişimin olmadığını gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüşmeye başladım, bana aynı siparişten 6 tane olduğu ve kredi kartından 6 kere para çekilmiş olduğunu belirti. Tekrar sipariş kısmına baktığımda 1 adet siparişimin gözüktüğünü gördüm. Kendisine bu konuyla ilgili sorduğumda sistemden kaynaklanan bir hata olduğunu, kredi kartından çekilen kısmın 3 gün içerisinde iade edileceğini söyledi, ben de madem sistemde hata olduğunu biliyorsunuz niye sitenizde uyarı yapmıyorsunuz diye söyledim. Ayrıca onay sürecinde olan son siparişimi de iptal ettim.

Okunma : 1013