Evidea.com Geç Teslimat ve Müşteriye Karşı İlgisizlik

2 Ağustos 2017 01:48 Tuna Ö. Ankara

Evidea.com'dan 17.07.2017 yüklü bir alışveriş yaptım. Kargolama süresi olarak en geç 28.07.17 tarihi verildi. 31.07.17'de kargom hala yoktu sabah 10.00'da aradım müşteri temsilcisi "hemen kargoluyorum hazır" dedi, ardından öğlen 15:30'da sipariş detaylarından baktım hala aynı durumdu aradım ve tekrar aynı şey söylendi. Bugün 01.08.2017 sabah 09:30 aradım ve yine aynı şey söylendi. "Yapabileceğimiz birşey yok sadece talep alıyoruz, 3 defadır numaranızı aldık sizi arayacağız diyen ama aramayan, kurumsallık dışı, mağduriyete neden olan, vizyonsuz ve ilgisiz bir şirket görmedim. Alışveriş yaptığıma pişmanım. Üst düzey bir yetkili ile görüşmek konuyu bana açıklasın isteğime her defa "böyle bir yetkimiz yok sizi bağlayamayız" diyerek beni bilgi edinme hakkımdan bile mahrum bırakan tamamen kurumsallık dışı bir yer. Keşke az daha fazla verip hepsiburada.com, n11.com'dan falan alışveriş yapsaymışım.

Okunma : 1298