Aslında şikayet edecek bir durum yaşamadım ancak ilginç bir durum var ortada. Siparişimi verdim ama tarih benim istediğim gibi değildi. Müşteri hizmetlerini aradım, son derece makul karşılayıp iptal etti. Parayı da iki gün içinde iade ederiz dedi ve mesajla iade edildi denildi. İlginç olan bundan sonrası, istemiş olduğum tarihte ürünü gönderdik diye bir mesaj geldi. Çok şaşırdım ve ne profesyonellik dedim. Ürün kapıya geldi, ben ödeme yaparız diye düşündüm, iade edilmişti ya para o yüzden böyle düşündüm. Ödendi dedi kargodan gelenler, sevinemedim çünkü kredi kartından iade olduysa nasıl bir daha çekim yapıldı bana bir izah yaparsanız sevinirim yoksa davranış profesyonelce, memnun oldum. Bayramda lazımdı işim görüldü ancak soru işaretimi lütfen kaldırın, umarım ilgilenirsiniz. Teşekkürler.
Okunma : 835Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.