21.05.2015 yaptığım 450 tl alışverişin karşılığı olan ürünlerin sadece tanesi elime ulaştı ve her sorduğumda en kısa sürede diye mail ile cevap veriyorlar, neden hiçbir şekilde telefon ile ulaşılamıyor? Aldığım ürünlerin gönderim süresi 4-6 gün demesine rağmen bugün kaçıncı günü hala kargo yapılmıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz ya sağlam şekilde ürünlerim en hızlısından elime ulaşsın yada paramı hesabıma aktarsınlar aksi halde hukuksal boyuta ulaşacak bu durum. Ben hiçbir firma ile böyle bir problem yaşamadım, gayet donanımlı kadroya sahipken bir çoğu bu nasıl firma çözemedim. Tlf'na kimse bakmıyor, sözüm ona müşteri hizm. departmanı gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Okunma : 1085Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.