13.01.2018 tarihinde Evdiz isimli alışveriş mağazasından bir çeyiz seti aldım fakat orada bana gösterilen ürün adetleri ile gönderilen ürün adetleri uyuşmamaktadır. Bu sebebten dolayı firmaya ürünü iade etmek istediğimi beyan ettim. Firma yetkillileri ürünleri geri alamayacaklarını söylediler. Firmanın ana bayisi ile irtibata geçtim fakat oradan da bir sonuç alamadım. Tüketici haklarına başvuruda bulundum fakat işlemimin haziran gibi sonuçlanacağını ilettiler. Bu süre zarfında ürünün taksitleri başlamış ve ben ürünü iade etme işleminin bir daha zor olacağını düşünmekteyim. Tarafıma konuyla ilgili yapabileceğim başka bir işlem varsa nasıl yapabilirm bilgi verebilir misiniz?
Okunma : 1941Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.