24.08.16 konaklamaya başladığımız Voyage Sorgun'da 12:0'de yaşanan olaydan dolayı 12:30 civarında oteli terk etme kararı aldık. Havuz kenarında çocuklar öksürerek ve nefes darlığı içinde gözleri kıpkırmızı olmuş bir şekilde ağlayarak otelin ana binasında toplanmaya başladı. 30-40 civarında çocuğun durumdan etkilendiğini görünce otel çevresinde tanımlayamadığımız bir gaz kokusu yayılmaya başlayınca, yetkililerden de bir açıklama alamadığımız için bebeğimizi de korumak adına otelden ayrıldık. Kapıdan çıkış anında nefes alınamayacak durumdayken, ambulansların ve itfaiye araçlarının geldiğini gördük. Yaşanan bu olaydan sonra güvenliğimiz açısından bu tesiste kalmama kararı aldık ve konaklamayı iptal ettik. Çıkış esnasında ayrılış sebebimiz sorulmaksızın ödemenin iade edileceği bilgisi verildi. Sonrasında Ets ve Voyage Sorgun'dan bir bilgilendirme yapılmadı ve Ets'den tatilin devamı için yeni bir tesis önerilmediği gibi ödeme iadesi yapılmadı.
Okunma : 1251Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.