Ets tur ile tatile çıktık, müşteri hizmetleri tarafından otelde alınacak olan içeçeklerin ücretsiz olduğu beyan edildi ancak otele gittiğimizde içeceklerin ücretli olduğunu söylediler.
Bunun üzerine ets tur ile irtibata geçtik ancak kimse bize yardımcı olmadı.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.