Ets Tur; üzerinden 31/12/15 - 03/03/16 arası icin kervansaray lara'ya rezervasyon yaptım. Ets'ye parayı ödedim fakat sonra kervansaray'ın kendisinin daha ucuza satış yaptığı ortaya çıktı ve ücret farkını iade ettiler, banka komisyonunu ise ben ödemek zorunda kaldım. Hava şartlarından dolayı İstanbul'dan ayrılamadık, otel ve ets indirim veya iptalde bulunmadığı için ve uçaklarda sürekli rötar yaptığından eve gidip yarına uçak bileti alamadık. 24 saat havalimanında mahsur kaldık, banklarda uyuduk, otele 1,5 gün geç gitmemize rağmen herhangi bir indirim yapmadıkları gibi double oda rezerve etmiş ve eşimle gidiyor olmama rağmen tekli yataklar vermişler. Odamız ise otelin en arka odası ve otel buz gibiydi.
Okunma : 1292Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.