Merhaba, ailemle birlikte tatile gitmek için Ets tur güvencesiye tatil satın aldım, bana tavsiye esilen otel Bodrum Latanya Resort 6 gece satın aldım, istanbul'dan 800 km yaparak 4 kişi otele giriş yaptık, saat 14:30 olmasına rağmen oda hazır değildi 15:00 gibi rezervasyon yaptırdığım oda aile club odaydı fakat bizi götürdükleri odanın hiç internette görünen odayla alakası yoktu benim ayırttığım oda bu değildi demem üzerine yoğunluktan dolayı bu odaya alacağız sizi dediler, klimalar çalışmıyordu ve oda rezaletti, buna benzer çok fazla olumsuzluk yaşadık açıkçası razalet bir oteldi, hizmet yemekler personel hepsi çok kötüydü diyebilirim. Ben bu otele ets tur'un bana tavsiye etmesi üzerine gittim, 1000₺ yol parası ve 1.100₺ 1 gecelik para harcadım. Ets'ye soruyorum benim bu mağduriyetimi nasıl telafi edecekler. Ets ve latanya otel benim bütün tatilimi rezil etti.
Okunma : 1072Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.