Ets tur'un Bakırköy-Carosel şubesinden 20.07.2014, 26.07.2014 tarihleri arası tatil paketi aldım. Tatil paketim 2 yetişkin 2 çoçuğu kapsamaktaydı. Otele gittiğimde bize tasdik edilmiş odanın 2 kişilik olduğu yedek 1 yatağın zor sığdığını gördük ve bu zor şartlarla tatilimize başladık yani 3 kişi 1 yatakta 1 kişi tekli yatak bir nevi çadır hayatına maruz kaldık. Ets tur'u arayıp durumu bildirdiğimde ets tur görevlisinin sizle ilgilenileceğini söylediler, ilgilendi bir ertesi gün bizi aile odasına alacağını bildirdi. Bizde çok şükür diyerek eşyalarımızı topladık. Ertesi gün odayı beklerken, bize otel resepsiyonun da bunun mümkün olamayacağını bildirildi.
Okunma : 1326Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.