Bakırköy Ets Yaktour'dan 22.11.2016 Londra turu aldım. Stansted havalimanına indik. Karşılamaya kimse gelmedi. Havaalanı şehre 2 saat uzaklıktaydı. Voucherda transfer yapacak kişinin ismi ve tlf no yoktu. Taksi ücretleri yüksekti. Tren bileti alıp elimizdeki ağır valizlerle trene bindik. Metrolarla aktarma yaparak akşam otele vardık. Ertesi gün transfer yapacak olan firma bizi arayıp unuttuğunu itiraf etti. Bir de alay eder gibi London Eye bileti hediye etti. Bana alan-otel transferi sözü verip saatlerce bekleten, transfer edecek firmanın tlf vermeyen, metrolarda yol aramak zorunda bırakan, valizimi taşımak zorunda kalıp ameliyatlı omzumun incinmesine neden olan, yağmurda ıslanıp saatlerce yemek yemeden yol aramak zorunda bırakan, bir günümün boşa gitmesine neden olan, İstanbul’a döndüğümde beni aramayan, söz verdiği vaatleri yerine getirmeyip tatilimi berbat eden, sağlığımı ve psikolojimi bozan Ets tur'dan maddi ve manevi tazminat talep ediyorum.
Okunma : 1011Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.