27 ağustos 2015 tarihinde Yunan adaları için gemi turu rezervasyonumuzu yaptırdık, hatta ücretin yarısını ödedik. Biz balayı çiftiyiz ve 5 aydır bu turun açılmasını bekliyoruz, açılır açılmaz Ankara Gordion Avm'deki Ets Tur acentesine gidip işlemlerimizi yaptırdık. Aradan bir hafta geçmeden acente arayıp Ets Tur'un 27 ağustos tarihindeki Yunan adaları turunu kalabalık bir grup için kapattığını, bu yüzden bizim rezervasyonumuzu iptal etmemiz gerektiğini söyledi. Halbuki biz rezervasyonumuzu o gelecek gruptan önce yaptırmıştık ve müsait odalar vardı. Ben bizim için en uygun tarihin bu olduğunu ve rezervasyonumuzu iptal ettirmeyeceğimizi söylesem de ücretin yarısını ödememize rağmen Ets Tur ve acenta turun iptali konusunda ısrar etmektedir.
Okunma : 1583Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.