Ets tur'dan 26/06-03/07 tarihli İtalya turu aldık. Vizeyi de konsolosluktan aynı şekilde bize verdikleri belgelerle aldık. Fakat hem tarih hem de havaalanını değiştirdikleri için aldığımız iç hat biletleri elimizde kaldı. Ets Tur hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmiyor. Müşteri memnuniyetini zerre kadar önemsemeyen bir firma. Müşteri kazanmak için sadece reklam yapıyorlar. Her şey müşterinin parasını ödeyene kadar. Ayrıca İtalyan konsolosluğuna yolcunun çıkacağı tarih ve havalimanı konusunda yanıltıcı bilgi verdikleri için suçlular ama kabul etmiyorlar. İtalya konsolosluğunu bu konuda bilgilendirmek lazım.
Okunma : 1268Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.