Ets Tur'dan yaptırmış olduğum İtalya rezervasyonun 15.06.2016 ödemesi, vize işlem ücreti her şey dahil yatırılıp, pasaportumuzu çıkarttıktan sonra vize başvuru ets tur tarafından çıkartılacaktı ancak müracaat tarihinde yanlış yönlendirmesinden mütevelli vizemizi çıkartamadık. Yurt dışı seyahatine çıkacak kişinin şahsı adına banka hesabı açılıp, belli tutarda güvence bedeli yatırılması gerekirken, yanlış yönlendirme sonucu vekili adına mevcut para yatırılmış ve dolayısıyla vize konsolosluk tarafından geri çevrilmiştir. Diğer kurumlarda 30 Euro'ya halledebileceğimiz vize işlemi için 120 Euro'yu gözden çıkarıp ilgisiz, baştan savma iş yapan ve insanların plan programlarını alt üst edip, çözüm yolu dahi sunamayan ayrıca yetkiliyle görüşmek istediğimizde Müşteri temsilcisi yada kurumsal hizmetlerle görüştürtüp daha yetkili kişiyle asla sizi karşı karşıya getirmeyen Ets Tur sağol.!
Okunma : 1209Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.