25 Temmuz 2015'de Ets Tur çağrı merkezi aracılığı ile Belek Susesi otele rezervasyon yaptırdım. Eşim, ben, 4 yaşındaki oğlum ve 1.5 aylık diğer oğlumla birlikte 4 gece konaklayacağımızı Barış Bey'e söyleyip çocukların ikisinin de ücretsiz konaklayabileceğini teyit ettikten sonra rezervasyonu onayladım. İnternet sitesinde hesapladığım fiyat 3.638 lira iken kredi kartı ekstremde 4.547 lira görünce şok oldum. Aradığımda ise otelin ikinci çocuk için ücret aldığını, ikinci çocuğun %50 indirimli olarak konaklayacağını söylediler. Oteli aradığımda ise 1.5 aylık bebeğin ikinci çocuk olarak değerlendirilmediğini yani çocuklar için herhangi bir ücret ödememiz gerekmediğini söylediler. Ets mi tövbe.
Okunma : 1603Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.