Ets tur'dan satın aldığımız barcelona balayı turumuzu ets tur ve anlaşmalı vize firması el birliğiyle mahvetti. İspanya konsolosluğu vize başvurusunda vize sonucu ile tatil başlangıcınız arasında en az on gün boşluk bırakarak vize başvurusu yapılması gerekiyor demesine rağmen bu gözardı edildi ve vize başvurumuz balayı çifti olarak dahi gösterilmemiş. Bunun sonucunda ise nişanlıma onay bana red verildi. Ets tur, tur bedeli iade edilmez diye bilgi verdi, 2 günlük uğraşımız sonucunda 4500 tl olan tur bedelinin 1870 lirasını konaklama ve rehberlik hizmet bedeli diye iade ettiler, şimdi de uçak biletlerinin 2700 lira tuttuğunu ve bu bedeli havayolu şirketinin iade etmediğini bahane ederek paramızı iade etmiyorlar.
Okunma : 1443Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.