TURKCELL SUPERONLİNE ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Aboneliğim Olmadan Fatura Çıkardı

  Şikayet No : 67980

  10 Ekim 2014 17:54 Selim S. İzmir Metronet abonesiydim, superonline metronet'i alana kadar, evime gelip süperonline geçin hiçbir işleme karışmayacaksınız bütün işlemleri biz halledeceğiz, çünkü metronet'i de satın aldık. Biz k...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Yanıltarak Ceza Ödememize Sebep Oldu

  Şikayet No : 67955

  10 Ekim 2014 14:47 Aslınur A. İstanbul Superonline abonesi olmamız için arayıp ttnet ile bağlantımız kalmadığı söylenerek yanıltıldık ve 354 tl ceza ödemek zorunda kaldık. Bu da yetmezmiş gibi superonline tarafından hiçbir şekilde muhattap...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Satış İçin Eksik Bilgilendirme Yaptı

  Şikayet No : 67906

  10 Ekim 2014 10:38 Üstün E. İstanbul Turkcell superonline tarafından aranılarak internet ve telefon paketini almam durumunda avantajlardan bahsedip TTnet ile bir bağlantımın kalmadığını ve geçişimin kendileri tarafından sağlanacağını bel...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Nakil İşlemini Yapmıyor

  Şikayet No : 67853

  8 Ekim 2014 16:37 Ufuk Ö. İstanbul Ben taşındığım evime internetimi nakil ettirmek istediğimi 27/09/2014 tarihinde superonline genel merkezini arayarak bildirdim. Nakil işlemi için 100 tl ücretin faturaya yansıyacağını ve 2-3 gün içeri...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Her Ay Farklı Fatura Gönderiyor

  Şikayet No : 67833

  8 Ekim 2014 11:19 Serdar D. Ankara Bizi kampanyaya girmediğimiz için normal fatura istedik her ay farklı fatura geldi. Bu bir yanıltıcılıktır.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Nakil İşlemimi Yapmadı

  Şikayet No : 67647

  1 Ekim 2014 12:13 Burak Nuri A. Eskişehir Ben yaklaşık 2 ay önce nakil başvurusu yaptım. Taşındığım binanın alt yapısı nedeni ile nakil gerçekleştirilemediğini söylediler. Benden gerekli evrakları istediler, bende faks olarak yolladım, tüm ev...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Yanlış Yönlendirme Yaptı

  Şikayet No : 67465

  27 Eylül 2014 11:23 Kemal Z. Antalya Bir gün turkcell mısra iletişim tarafından arandım ve 6 Temmuz da ttnet ile olan sözleşmemin biteceğini, daha uygun fiyata hiç bir ek ödeme yapmadan superonline geçebileceğimi söyledi. Defalarca sordu...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Almadığım Hizmet İçin Fatura Kesiyor

  Şikayet No : 67419

  26 Eylül 2014 12:04 Vasfi Ç. Bursa Superonline ile taahhüt sürem bitince aboneliğimi sonlandırıp, modemi teslim edip (23 Temmuz 2013) borcumu ödedim. Turkcell superonline şirketindeki (Bursa, Nilüfer İhsaniye) aboneliğimi sonlandıran k...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Servis Sorunumuzu Çözmedi

  Şikayet No : 67376

  25 Eylül 2014 12:56 Aras S. Ankara Yaklaşık 2 yıl önce babam kendi evindeki sabit hattı superonline olarak değiştirdi. O günden beri önce modem arızalandı, müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1,5 saat telefonda tartışarak zorla teknik servi...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline 10 Gündür İnternet Nakli Yapmadı

  Şikayet No : 67358

  24 Eylül 2014 17:33 Kadir Y. Ankara 15 Eylül günü Ankara içi adres değiştirdiğimden dolayı müşteri temsilcisini arayarak nakil talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi nakilin 3 iş günü içerisinde yapılacağını söyledi. 3 Gün geçti ve beni...
  Takibe al Destekle