TURKCELL ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Aboneliğimin Bittiğini Bildirmedi

  Şikayet No : 52318

  31 Temmuz 2014 17:29 Mevlüt Ç. Turkcell faturalı hattım var, yıllık 500 dakikaya aboneydim. Aboneliğimin bittiğinde hiç bir şekilde uyarılmadım uyarılmadığım için yüksek fatura geldi. Uyarılsaydım ya aboneliğimi yenilerdim, yada ip...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Büyükkaya Avukatlık Bürosu

  Şikayet No : 51771

  31 Temmuz 2014 13:30 Melisa Ç. Turkcell bütükkaya avukatlık bürosundan yaklaşık 4 ay önce evime bir icra kâğıdı geldi ve ben orada yazan toplam tutarı 21.04.2014 tarihinde ödemesini yaptığımı düşünüyordum, ancak geçtiğimiz günlerde...
  Takibe al Destekle 1 yorum
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Limit Aşımında Mesaj Göndermedi

  Şikayet No : 50402

  31 Temmuz 2014 11:29 Cenk Y. Son faturamda dakika aşımı yapmışım ve bana %80 ve %100 lük limit aşım smsleri gelmedi. Bu konunun teknik açıdan incelenmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Bana uyarı msjı gelm...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Geri Dönüş Yapmıyor

  Şikayet No : 49979

  31 Temmuz 2014 10:35 Mehmet S. Gerek iadeli taahhütlü posta, gerek mail yoluyla isteğimizi ortaya koyduk. Sadece geriye döneceğiz den başka bir cevap alamadık. Eğer borç olsa idi günde 8 defa aranırdık, bilgilerinize saygıları...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Tarifeler Hakkında Yanlış Bilgi Verdi

  Şikayet No : 50721

  31 Temmuz 2014 02:14 U. K. 15.07.2014 tarihinde Ankara turkcell cantel 1 bayisine numara taşımak için gittim. Turkcell’de aylık 1 gb internet ve 500 dakika arama hakkı içeren tarifelerden faturalı veya hazır kartlı en uyg...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Vınn Habersiz Paket Yenileniyor

  Şikayet No : 50421

  31 Temmuz 2014 02:10 Sena G. 15.07.2014 taahhütnamem bitti. Ama benden habersiz hattıma 4 gb internet tanımlanmış. Ben arayıp farklı tarife yapmak istedim, ama internet tanımlanmış geçen senede aynı şey olmuştu. Ben arayıp değişt...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 8035 51 TL Yıllık Ücret Kesti

  Şikayet No : 49943

  31 Temmuz 2014 01:44 İrfan E. 27.6.2014 tarihinde 053949568**nolu telefon numarasına 8035 sisteminden 20 TL yükleme yaptırdım. Ödeme kredi kartımdan çekildi. Hesap özetim de 8035 sisteminin 51 tl 8035 kontör yükleme İstanbul diye...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Hattımdan Kesinti Yaptı

  Şikayet No : 48530

  31 Temmuz 2014 00:06 Erdinç D. Turkcell ödüllü soru kapsamında şahsımı aradı ve sorduğu sorulardan iki tanesine cevap verdim. Hiçbir bilgilendirme yapmadan hattımdan 3,5 tl kesinti yaptı. Bu yaptığı mağduriyettir. Bu işlemi 10000 k...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell'de Bilgim ve İznim Olmadan Adıma Hat Açılmış

  Şikayet No : 36910

  29 Nisan 2014 02:39 C. C. Birisinin iznim olmadan kimlik bilgilerimi kullanarak adıma bir turkcell hattı açtığını btk sitesinden öğrendim. Btk adıma açılan telefon numarasının son 2 hanesini göstermiyor. Bu nedenle turkcell ba...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Bayisi Personel Davranışları

  Şikayet No : 33319

  14 Nisan 2014 23:30 İlayda S. Ümraniye Meydan alışveriş merkezindeki Turcell bayisine gittim. Kontör almaya ilk gittiğimde sistem kapandı öğlen gelin dediler.  Tekrar gittim, fatura bitti dendi. Yani müşteriye davranış şekill...
  Takibe al Destekle