TURKCELL ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Bana Fazla Fatura Ücreti Ödetiyor

  Şikayet No : 49406

  3 Ağustos 2014 18:24 Mehmet Cahit E. Aylık kontörlü hattıma fazladan fatura tahakkuk ettirilmiş ve devam etmekte. Her ay en az 70-80 tl fazladan para ödemekteyim. Ön ödemeli hatta geçtiğim halde bu mağduriyeti yapmaktalar. Banka talimatı...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Tarife Değişikliği Mağdur Etti

  Şikayet No : 49432

  3 Ağustos 2014 18:23 Cengiz A. Küçük kızım telefonla konuşma sonrası açık unutmuş ve mevcut her yöne 500 dakika tarifesinde süreyi doldurmuştur.Durumu fark ettiğimizde ki daha faturanın gününün dolmasına 17 gün var tarife değişikli...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Yanlış Bilgi Veriyor

  Şikayet No : 51810

  31 Temmuz 2014 23:55 Hüseyin O. Sivas Sayın yetkili yıllardır Turkcell hattından yararlanıyorum. Son iki üç yıldır da kamu paketinden yararlanmaktayım. Faturamın yüksek gelmesi nedeniyle Sivas'ta bulunan bir bayiye düzeltmesi için git...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Vınn Arızalı Çıktı

  Şikayet No : 51832

  31 Temmuz 2014 23:49 Burak Ü. Turkcell izmir alsancak şubesinden 27 haziran'da aldığım "e369" vınn slim gümüş ürünü daha sim card'ını takarken içindeki bakır parçalardan biri yamuldu. Muhtemelen yanlış kalaylandı...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirme

  Şikayet No : 51232

  31 Temmuz 2014 22:45 Ergin B. 053016769** nolu data internet hattımın 17.07.2014 tarihinde kontratının bitmesi dolayısı ile 16 temmuzda müşteri hizmetlerini arayarak 6 gb tarifesine geçmek istediğimi belirttiğimde bana 2 gün sonra...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Global Bilgi 8035 54 TL Aldı

  Şikayet No : 50946

  31 Temmuz 2014 22:29 Halil B. Vınn ile nete bağlanamadım 532’ yi aradım. Bakiyeniz sıfır, isterseniz kredi kartınız varsa buradan yükleme yapabileceklerini söylediler. Tamam dedim. 3 aylık 10.5 gb  79 tl bir paketi uygu...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Müşteriye İlgili Davranmıyor

  Şikayet No : 50812

  31 Temmuz 2014 22:09 Güray G. T50’yi daha alalı 15 dakika olmuştu arka yapışkanının kalktığını fark ettim. Aldığım yetkili turkcell bayiine geri döndüm cevap şu '' düşmeden dolayı açılmıştır.' Bu arada telefonu k...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Yüzünden Tv İzleyemiyorum

  Şikayet No : 50832

  31 Temmuz 2014 22:05 Tolga Zafer T. Ben ayın 10u'nda Turkcell'e abone oldum. İnternetim aktif fakat yanında bana bir cihaz taktılar tv için Turkcell tv diye ama takamadılar, yayın alamadılar. Kutu değişti 2 kez bugün yine geldil...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Personeli Sözünde Durmadı

  Şikayet No : 49464

  31 Temmuz 2014 21:28 Fatma K. Samsun cihan elektronik turkcell iletişim merkezinde çalışan Tuba G. isimli şahsın işini yanlış yapması sonucu ve yanına gidip sorduğumda geçiştirip yollamasından sonra çıkan fatura sebebiyle şikayett...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Personeli Bilgilerimi Yanlış Kaydediyor

  Şikayet No : 49166

  31 Temmuz 2014 20:50 İsmail K. Turkcell’ den almış olduğum post makinelerim için 2 adet hattın 217.00 tl'lik faturayı turkcell’ in personelinin adresimi yanlış yazdığı için bilgilendirilmedim. Hiç bir şekilde sms ve...
  Takibe al Destekle