TURKCELL ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 350 TL Fatura Gönderdi

  Şikayet No : 48203

  19 Ağustos 2014 17:30 Merve Nur G. Turkcell platinium müşterisiyim her ay 250 liralık fatura ödüyorum. Aşım olduğu için bu ay faturam 350 lira gelmiş, artık canıma tak etti. Aradığımda hiç bir çözüm bulmuyorlar. 250  mb 5 tl almış...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 3 Güne Bir Aylık Fatura Kesmiş

  Şikayet No : 62826

  18 Ağustos 2014 11:56 Adem K. Her yöne 500 dk tarifesine üyeydim. Her temmuzdan önce mesaj gelir ben de devam ederdim. Mesaj gelmedi ben de avea 1000 dk kampanyasına katıldım. Turkcell den süre dolumu 17 Temmuz avea dan kartı takm...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Kampanyalarını Uygulamıyor

  Şikayet No : 62983

  18 Ağustos 2014 10:32 Z. N. Merhaba turkcell bir kampanya yapmış tc kimlik numaranızı bu numaraya yollayın sms hediye gelsin diye ama iki gün oldu öyle bişey yok,  yanlış kampanya yapıyor artık turkcell de yazık.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Kurumsal Müşteri Temsilcisi Yanıltıyor

  Şikayet No : 61645

  13 Ağustos 2014 16:21 Oral Y. Turkcell bizi mağdur etti. Turkcell kurumsal satış elemanı, verdiği sözü tutmayarak hatlarımıza cezai bedel yansıttı. Turkcell kurumsal satış elemanımız E.I. 5 hattımızı taşımak istediğimizi bildirdik...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Türkcell Personel Davranışı

  Şikayet No : 61617

  13 Ağustos 2014 16:12 Kemal Ç. 12.08.2014 tarihinde Tarsus da bulunan türkcell iletişim merkezi, batmazlar elektronik şubesine telefonumun fatura belgesinin kaybettiğim için fotokopisini almaya gittim. Bir ay önce faturanın fotokop...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Hattıma Kısıtlama Koyuyor

  Şikayet No : 58690

  13 Ağustos 2014 14:25 Erhan I. İstanbul 26.07.2014 tarihinde deneme paketi adlı kampanyayı 1 aylık hattıma tanımladım. Ancak 07.08.2014 tarihinde faturamı geç yatırdığım bahanesi ile hattıma kısıtlama konuldu ve internet erişimim kesildi. E...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Türkcell Yurtdışı Kullanımını Kapatmadı

  Şikayet No : 58771

  13 Ağustos 2014 14:04 Selvihan E. 053*** nolu hattımı türkcell tim kafkas bilişim san. a.ş'den aldım. Hattım yurtdışı kullanıma açık olmasını istemediğim halde açık bırakılmış. Bu hatadan dolayı Kktc 24.07.2014 tarihinde gittiğimd...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Tarafıma Habersiz Hat Çıkarmış

  Şikayet No : 61291

  13 Ağustos 2014 10:19 Ayşegül B. Merhaba benim bilgim dışında meçhul kişiye kimlik bilgilerim kullanılarak faturalı hat çıkarılmış. Borcu ödenmediği için de yasal işlem başlatılmış, ayrıca kayıtlı adreslerde de 4 tane adres bulunmakt...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Farmet Turizm Liralarımı Göndermedi

  Şikayet No : 56660

  3 Ağustos 2014 19:51 Salih S. Liramı  başkasına göndermiştir. Geri iade edilmesini istiyorum.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

  Şikayet No : 50793

  3 Ağustos 2014 18:29 Ali K. Turkcelin müşteri hizmetlerini 18.07.2014 tarih saat 02.30 da iki defa arka arkaya aradım. İlk aradığımda 12 dakika, ikinci aramam ise 9 dakika bekledim. Hiçbir müşteri temsilcisi bağlanmadı ve ikinci...
  Takibe al Destekle