TURKCELL ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Hat Geçiş Sıkıntısı

  Şikayet No : 67352

  24 Eylül 2014 16:43 Kenan K. Ankara Faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. An itibari ile iletişim koptu, çağrı almıyor ve arama yapmıyor. 9 defa aradım çözülmesi için son teklif yedek sim kart dendi. Bütün bunlar tabi 20 saat iç...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Habersiz Adıma Hat Açmış

  Şikayet No : 67303

  23 Eylül 2014 16:08 Ozgur A. Kocaeli 2001 Yılında başkaları tarafından adıma açılmış hat ile ilgili 12 yıl sonra tarafıma geri dönüp, önce 1000 tl sonra 180 tl istemiştir. Kabul etmediğimi beyan ettiğimde de savcılığa başvurun cevabını a...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Platinum Hizmeti Alamıyorum

  Şikayet No : 67272

  23 Eylül 2014 14:35 Sevdi Ö. Bursa Yaklaşık 1 buçuk yıldır platinum hat kullanmaktayım. Daha önce turkcell'in yaptığı hatalardan dolayı şikayetlerim oldu. Müşteriye önem vermeyen turkcell beni özel hizmet ekibi dediğimiz sorumsuz 2...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Yüksek Fatura Gönderdi

  Şikayet No : 67213

  21 Eylül 2014 13:43 Sinan E. Tekirdağ Yaklaşık 1 ay önce vınn aldım, alırken aylık 6 gb. kampanyası olduğunu ve 29 tl ödeyeceğim söylendi, hem de defalarca bana bu tekrarlandı. Fatura geldiğinde şaşırdım çünkü 29 değil 44 tl fatura geldi....
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Çekmiyor

  Şikayet No : 67084

  18 Eylül 2014 08:48 Neşe Y. İstanbul Merhaba, aylardır pendik esenler mahallesi telefon çekmeme, iletişimin kopması, arayanların ulaşamaması gibi sorunlar yaşamaktayız. İnternette çekmiyor. Telefonla konuşmak için çeken yerler aramak zor...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Bilgim Dışında Kredi Kartımdan 54 TL Çekim Yaptı

  Şikayet No : 67069

  17 Eylül 2014 20:28 Meryem G. Ardahan 25.08.2014 tarihinde turkcell'i arayarak kredi kartımdan 20 tl yüklemek istediğimi söyledim. Temsilci onaylıyor musunuz dediğinde üstüne basarak yüklediğim 20 tl dışında herhangi bir ücret yansıma...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Haberim Olmadan Kartımdan Para Çekti

  Şikayet No : 66817

  12 Eylül 2014 15:12 Burcu C. Çankırı Hattıma müşteri hizmetleri aracılığıyla 20 tl yükledim. Kredi kartımı incelediğimde 54 tl kestiklerini gördüm 3 taksitle ödeyecekmişim. Bilgim olmadan nasıl kesersiniz dediğimde sesli yanıtla söylendi...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Sattığı Telefonun Arkasında Durmuyor

  Şikayet No : 66769

  11 Eylül 2014 12:58 Merve A. Bursa Bursa carrefour avm'deki turkcell'den sony xperia z telefon aldım. Bir yıl dolmadan telefon kamera modundayken ekranda siyah noktalar göründü ve telefonu garantiye verdim. Ve 15 gün sonra tele...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Haberim Olmadan Üyelik Aidatı Aldı

  Şikayet No : 66531

  5 Eylül 2014 17:35 Metin C. İstanbul Eşim turkcell müşteri hizmetlerini aramış kontör yüklemek için, 8035 e aktarmışlar, 30 tl lik kontör yükletmiş. Kredi kartı ekstresi gelince incelediğimde baktımki 54 tl lik yıllık üyelik aidatı da al...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Talimatları İşleme Almıyor

  Şikayet No : 66303

  28 Ağustos 2014 14:03 Vedat M. İstanbul Hat eski eşimin adına idi. Devralmak, kapatıp yeniden açmak, yurtdışı aramalara kapamak gibi birçok başvurum oldu. Doğal olarak hat sahibi ile görüşmeleri gerektiğini söylediler. Birçok kampanya vs iç...
  Takibe al Destekle