TURKCELL ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Personeli Yanlış Yönlendirme Yaptı

  Şikayet No : 69263

  30 Ekim 2014 11:11 Meltem U. İstanbul Bugün saat 12:00'de Torıum turkcell mağazasından kendi telefonumun (galaxi mega) ekranı kırıldığı için, acil olarak yeni telefon almaya gittim. İlgilenen arkadaşa mega büyüklüğünde yada daha büyük...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Haberim Olmadan Farklı Üyelik Başlattı

  Şikayet No : 69247

  30 Ekim 2014 10:32 Tayfun G. Afyon Turkcell göz göre göre müşterisini resmen yanıltıyor. Kontratlı kamu limitinde duran 5 gb internet paketini 25 tl'ye kullanmakta iken hiç bir talebim olmaksızın yasa dışı olarak talebiniz üzerine...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell İnternet Paketi İptal Sorunu

  Şikayet No : 69266

  30 Ekim 2014 09:20 Sefa Ö. İstanbul Kaç senedir Turkcell abonesiyim, 2 yıldır da faturalı olarak kullanıyorum. Ben yaptım 500 paketi 23 lira olan faturayı her ay fazla fazla ödüyorum. Bu ay otomatik internet paketini iptal ettim, her yö...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Aran Konuş Kazan Kampanyası

  Şikayet No : 69271

  30 Ekim 2014 09:08 Hüseyin Ü. İstanbul Aran konuş kazan kampanyasından ben uyurken telefon edilmiş ve ben 1'e başmışım. En son duyduğum kampanyaya katıldınız hemen müşteri hizmetlerini aradım iptal ettirdim. 20 tl faturama yansımış. de...
  Takibe al Destekle 1 yorum
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 8035 TL Yükleme Abonelik Ücreti Kesti

  Şikayet No : 69111

  28 Ekim 2014 11:30 Ahmet E. Karabük Turkcell müşteri hizmetlerini tl yükleme için aradığımda 8035'e yönlendirdi. Laf kalabalığı yapılarak 3 aylık abonelik onaylamışım ve iptal edilmiyor. Ben zaten 3 ayda 60 tl gibi tutarla görüşme y...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Ödeme Yaptığım Halde Hattımı Kapattı

  Şikayet No : 69110

  28 Ekim 2014 10:16 Adem E. Turkcell faturalı hattım ile mobil ödeme yaptım ve bin pişman oldum. Mobil ödemeyi yaptığım günü son ödeme tarihli fatura çıkarıldı. Bu da akşam gece 22:00 den sonra olan bir olay. Sabah online işleml...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Yurtdışı Akıllı Fatura Sorunu

  Şikayet No : 69057

  27 Ekim 2014 13:33 Esin G. İstanbul Yurtdışına çıkmadan önce yurtdışı paketi (30dk, 30sms, 30mb) satın aldım, akıllı fatura özelliğimin yurtdışın da geçerli olup olmadığını sordum, geçerli olduğu yanıtını aldım. Yurtdışında bulunduğum 3...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Üyeliğim Olmadan Ücret Kesmiş

  Şikayet No : 68668

  22 Ekim 2014 17:03 Melahat K. İstanbul 05/09/2014 tarihinde telefonla turkcell (8035) den kredi kartımla 30 tl'lik telefona yükleme yaptırdım, kredi kartı özeti geldiğinde 30 tl yanında 54 tl'de çekildiğini gördüm. 8035 aradığımda...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Belgeleri Götürdüğüm Halde Hattı Açmıyor

  Şikayet No : 68639

  22 Ekim 2014 13:13 Çetin B. İstanbul Ayın 16'nda bana gelen hattınız kapanmaması için kimliğinizle turkcell iletişim merkezine uğrayın mesajından sonra, turkcell iletişim merkezine bunu bildirdiğim an bana herhangi bir işlem yapmaya...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Fazla Fatura Gönderdi

  Şikayet No : 68541

  21 Ekim 2014 11:45 Murat M. Kastamonu 4 Aralık 2013 saat 18:30 civarında hat iptal talebimi aldığınıza dair mesaj attınız ama Aralık ayından sonra Ocak ayında fazla fatura gönderdiniz. Bayileriniz yardımcı olmuyor fazla fatura niye gönder...
  Takibe al Destekle