TURKCELL ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Sınırsıza Geçen İnternetin Hızı Düşüyor

  Şikayet No : 71764

  22 Aralık 2014 16:05 Ertan C. İstanbul 2 gb internetim bittikten sonra sınırsıza geçen paketin hızı otomatik olarak düşmesinde anlamsız, Turkcell'in bu durumunu kınıyorum. Ayrıca biri lütfen buna bir çare bulunmasını istiyorum, şayet b...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Haberim Olmadan Hattımı Kendi Üzerine Taşıdı

  Şikayet No : 71752

  22 Aralık 2014 11:18 Şakir B. Muğla Vodafone'da kayıtlı olan iki adet kontörlü hattımın, aynı gün benim bilgim olmadan Turkcell'e taşınmasını anlayamadığım gibi, 20 gün geçti, hala sorumluyu bulup bu hata bizim hatamız deyip mağ...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Müşteri Hizmetleri Ücretli Olarak 25 Dk Bekletti

  Şikayet No : 71661

  18 Aralık 2014 09:25 Ertan S. Antalya Ücretiyle aramama rağmen iki kez 25 dakika üzeri bekletildim.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Personelleri Sorumsuz Davrandı

  Şikayet No : 71640

  17 Aralık 2014 13:11 Sertaç Ş. Hakkari 1 yıl öncesinin 4gb sözleşmesini bu yılın 6gb sözleşmesine eklemişler. 15 gündür hemen geri dönüleceği söylendiği halde ilglenilmedi. Bu arada haklı olduğum içimin rahat olması benim adıma çok üzüldük...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Evrak Eksikliği Nedeni İle Hattımı Kapattı

  Şikayet No : 71513

  15 Aralık 2014 20:06 Fahriye Çiğdem U. Samsun 2000 yılından beri aynı numarayı kullanıyorum. Çok rahat hattımı kullanırken birkaç eksik evrak mesajından sonra çat diye hattım aramaya kapandı. Günlerce çok başarılı mağaza elemanlarına evraklarımı...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Teknik Servis Garantili Telefona Ücret İstedi

  Şikayet No : 71486

  13 Aralık 2014 10:24 Bünyamin S. Eskişehir Turkcell'den 8 ay önce t 40 telefon aldım, arızalandı servisine yolladım. Garanti kapsamı dışında dendi, üstelik tamir ücretini görünce gözlerime inanamadım. 366 tl faturası olan yani 366 liralık...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 1 Günlük Sorunlu Telefonu Değiştirmedi

  Şikayet No : 71474

  13 Aralık 2014 09:28 Hatice T. İstanbul Turkcell'den hatlı taahhütlü T50 model telefon aldım, aldığım gün yakınlık sensöründe bir sorun çıktı. Ertesi gün götürdüğüm halde değişim yapılmadı servise gönderildi. 10 gün sonra geldiğinde tam...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Saha Personeli Yanılttı

  Şikayet No : 71468

  12 Aralık 2014 15:34 Ömer A. İstanbul Turkcell saha satış sorumlusu İzzetin Mete Ç. tarafından kandırıldım. Eğer çözüm bulunmazsa, sosyal medyada bunu belirteceğim. Sözleşme kağıtlarına yazıldığı gibi yapılmadı.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Tabletimi Başka Bir Marka İle Değiştirdi

  Şikayet No : 71447

  12 Aralık 2014 11:35 Sibel O. 7 ay önce aldığım tabletimi, 4 ay önce şarj makinesi bozuldu diye Doruk İletişim Esenyurt Şubesine teslim ettim ve şu güne kadar sarj makinesi bekledik. Bu gün aldığımız, kendimiz öğrendiğimiz bir hab...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Mesafeli Satış Sözleşmesi

  Şikayet No : 71378

  10 Aralık 2014 11:33 Naim Y. Ankara www.http://8035.com.tr adresindeki, mesafeli satış sözleşmesine bakacak olursanız, 14 gün içerisinde hiç bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz. www.8035.com.tr sitesindeki mesafeli satış...
  Takibe al Destekle