TURKCELL ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Personeli Yanıltarak Konuşuyor

  Şikayet No : 72179

  2 Ocak 2015 15:18 Feyiz G. İstanbul Telefondaki hanımefendi paketlerle ilgili bilgi verdi ve paketimi seçip yüklemek istediğinde, laf kalabalıklığı yaparak 3 ayda, ayda 18 tl ücretle 8035 üyeliğinizi başlatıyorum demiş. Bunu daha donra...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

  Şikayet No : 72107

  30 Aralık 2014 09:24 Gökçe K. İstanbul Merhaba, Turkcell hattı kullanıyorum. Evimde hiçbir şekilde telefonum çekmiyor. İnternete girmek mümkün değil, paketimi kullanamıyorum. Son faturam 93.50 tl tutarında sürekli bağlantı sorunlarından ya...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Habersiz Adıma 2 Adet Faturalı Hat Açmış

  Şikayet No : 72052

  29 Aralık 2014 13:03 Hasan Y. İstanbul Merhaba, benim sorunum Turkcell'den yetkim dışında kullanıma açılmış 2 adet faturalı hat ve bunların borcu. Ben defalarca dilekçe yazmama rağmen sürekli hat sizin kimliğimizle açılmış cevabı aldım...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 8035 Servisi İçin Abonelik Ücreti Aldı

  Şikayet No : 72075

  29 Aralık 2014 10:53 Metin S. Batman Turkcell 8035 üzerinden kredi kartı ile tl yükledim, bir ay sonra kredi kartı ekstrem de 18*3 toplamda 54 tl 8035 abonelik bedeli alındığını gördüm. İtirazlarım reddedildi iki kez onaylatılmış deniliy...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Onayım Olmadan Paket Değişikliği Yaptı

  Şikayet No : 71869

  24 Aralık 2014 09:45 Yusuf P. Ankara Türkcell Vınn hattı kullanıyorum. 15 gün önce aylık 4 gb aylık paket satın aldım, ancak bugün cep telefonuma gönderilen mesajda 202.00 tl borcum olduğu ve ödenmesi gerektiği belirtilmektedir. Müşteri...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Kullanmadığım Paketin Ücretini Aldı

  Şikayet No : 71838

  23 Aralık 2014 10:26 Tuncay S. Trabzon 20.11.2014 tarihinde Turkcell tarifem de değişiklik yaptım ve bu tarihten itibaren sim kartı hiç bir telefona takıp kullanmadım. Ayrıca tüm faturaları da ödedim. Hat üzerinde müzik paketi olduğu ile i...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Kullanmadığım Bir Hizmetin Bedelini Talep Ediyor

  Şikayet No : 71835

  23 Aralık 2014 09:23 Ömer Ö. İstanbul Tarifemin yenilenmesi gereken tarihten sonra hesabıma yatan ek internet paketinin ücreti faturama yansıdı. Kendi hatalarının bedelini bana ödetiyorlar. Müşteri temsilcileri sorunu çözmekte yetkisiz. E...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Marmara Park Ekopa Personel Davranışları

  Şikayet No : 71782

  22 Aralık 2014 17:04 Leman B. İstanbul 80 dakika yüklemek istedim, sisteme girmeden böyle hizmetimiz yok dedi 1. Sevgi hanım, ismini 2. Uğur beyden öğrendim, ki kendi ismini söylemedi. Uğur bey yine sisteme girmeden bana kontür yüklemedi,...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 500 Tarifesi Yerine Başka Tarife Yükledi

  Şikayet No : 71783

  22 Aralık 2014 16:40 Hacer Y. Ankara Bu ay 50661143** nolu hattıma yaz 500 tarifesi yerine başka tarife yüklenmiştir. Hemen kendi tarifemin yüklenmesini arz ederim. Ben yaz 500 tarifesini yükledim. Bana başka tarife yükleyemezsiniz, maze...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 8035 TL Yükleme Hattı

  Şikayet No : 71779

  22 Aralık 2014 16:22 Adem B. İstanbul 8035 hattı kimse buradan kontör tl yüklemesi yapmasın. Herkes paylaşsın reklam neymiş görsünler, h....lık ağları baya genişlemiş. Her yerde çekiyor, pardon her yerden alıyorlar. Milletin parasını her...
  Takibe al Destekle