TURKCELL ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell İnternet Çekim Hızı Düşük

  Şikayet No : 78603

  1 Haziran 2015 12:02 Ahmet Y. Giresun İlgili hattım için internet çekim hızı çok düşük. Hız sınırlaması varmış ama neden olduğunu bulamadılar. En çok Turkcell'de 7 mbps hız alabiliyorum. Kaç kez çağrı merkezini aradım, kaç kez mail at...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Hat Taşıma

  Şikayet No : 77945

  19 Mayıs 2015 14:39 Hasan A. Denizli Evrak eksikse, neden hattı taşıyıp 1 ay sonra kapatıyorsunuz? Turkcell hatta geçtiğime bin pişman oldum.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Onay Almadan İşlem Yaptı

  Şikayet No : 77853

  15 Mayıs 2015 09:32 Ömer Ç. İstanbul Hattıma onayım olmadan 100 mb internet 5 tl'ye tanımlandı. 1 günde paketim bitmeden, 3 defa onay alınmadan yükleme yapılarak 15 tl ekstra para alındı. Sözleşmede olmadığı gibi müşteri temsilciniz...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Kartımdan Habersizce Para Çekti

  Şikayet No : 77305

  4 Mayıs 2015 09:08 Orhan K. Çanakkale 02.05.2015 tarihinde 532 noyu arayarak kartımdan 50 tl hattıma yüklenmesini istedim. 57 tl daha çekilmiş. 50+57= 107 tarafımın bilgisi olmadan beni üye yapmışlar. Kabul etmiyorum, tarafıma 57 tl'y...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Baz İstasyonu Sorunu

  Şikayet No : 77140

  30 Nisan 2015 17:20 Asli S. Bursa Nilüfer Görükle Atatürk caddesinde oturmaktayım. 3 ayrı operatore ait baz istasyonu aynı binada bulunmakta, mahallede bu kadar yoğun baz istasyonu oluşuna dikkat çekmek istiyorum. Mahalle sakinl...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Bilgi Vermeden TL Aldı

  Şikayet No : 77096

  30 Nisan 2015 10:10 Zehra S. Ankara Turkcell kalan yazıp 2222'ye gönderilen mesajda geri dönüş bilgilendirme mesajında eksik bilgi verdiği yetmiyormuş gibi 35.00 tl'mi internete girdim diye aldı. Ben sms ile öğrenip bakıyorum ku...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Cayma Bedelleri

  Şikayet No : 77018

  28 Nisan 2015 15:10 Sadi K. Ankara Cayma bedeli olarak gönderilen yüklü tutar araştırılıp, tutarın düşürülmesi.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell İnternet Çekmiyor

  Şikayet No : 76861

  27 Nisan 2015 14:44 Murat E. Ankara İlgili hattım için internet çekim hızı çok düşük. Hız sınırlaması varmış ama neden olduğunu bulamadılar. Iphone 6 kullanıyorum, en çok Turkcell'de 7 mbps hız alabiliyorum. Kaç kez çağrı merkezini...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Paket Değişikliği Uygulaması

  Şikayet No : 76870

  27 Nisan 2015 11:17 Hasan Hüseyin C. Antalya 25/04/2015 günü saat 12'de 05337335*** numaralı hattımı bir üst pakete geçirdim. Hattımın hesap kesimi her ayın 10'dur aynı gün saat 13.30 sıralarında tekrar Turkcell tim gittim. Bir önceki pa...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Kafalarına Göre Tarife Tanımladı

  Şikayet No : 76850

  25 Nisan 2015 17:15 Sebile B. İstanbul Turkcell'e hattımı taşıdım başka operatörden önce kontörlü olarak taşıma yapmışlar, bu ne dedim kafalarına göre bir tarife tanımlayarak faturalıya geçirmişler. Geçiş nedenim olan tarife her yöne 5...
  Takibe al Destekle