TURKCELL ŞİKAYET YÖNETİMİ

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Müşterisi Olmak Keyif Verici

  Şikayet No : 28202

  18 Mart 2014 11:50 Veli Can İ. Turkcell.com.tr; Turkcell ailesi ile birlikte olmaktan keyif duyuyorum. Başta A.. Bey olmak üzere bütün müşteri temsilcileri çok profesyonel ve çözüm odaklı çalışıyorlar. Daha önce diğer Gsm operatörl...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Müşterisini Eksik Bilgilendiriyor

  Şikayet No : 10294

  13 Aralık 2013 14:45 Ali T. 09.12.2013 tarihinde turkcell bayisinden 21 tl lik genc turkcell tarifeli hat aldık ve bize ne aylık beş küsür liralık alınacak vergiden bahsettiler nede bu faturanın 12 aylık sözleşme olduğundan bahs...
  Takibe al Destekle 2 yorum
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Bayisi Orijinal Olmayan Ürün Satışı

  Şikayet No : 9893

  9 Aralık 2013 03:39 Handan Fırat İ. 06.12.2013 de içerenköy mah karslı ahmet cad  no 36-2 Ataşehir-İstanbul adresinde bulunan kelebek iletişim adlı Turkcell bayisinden Ipad şarjı aldım. (Kablosu ve fişini ayrı ayrı aldım) 70 tl öde...
  Takibe al Destekle 1 yorum
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Vınn Memnuniyetsizliği

  Şikayet No : 9948

  8 Aralık 2013 12:42 Mehmet Ö. Merhaba, ben adıyaman kahta ilçesinden yazıyorum adım mehmet ö. 533 66711** hat üzerinden turkcell'den 4 gb vınn paketi sözleşmeyle 12 ay taahütlü aldım. Aldığım bayi bana dedi ki neyaparsan yap n...
  Takibe al Destekle 1 yorum
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 8035 Fazla Tutar Çekmiş

  Şikayet No : 9299

  4 Aralık 2013 08:30 Aslı K. Turkcell Online işlemlerde 2013 Kasım ayı içerisinde 1 hafta boyunca işlem yapamadım. Bunun sonucunda 8035 arayarak telefonla kontör yükledim. Kredi kartı ekstreme baktığımda kontör ücretinin dışında...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell'den Bilgi Talep Ediyoruz

  Şikayet No : 9087

  3 Aralık 2013 00:13 İbrahim K. Daha Kaliteli Hizmet İçin, Kullanmakta olduğumuz 053089802** Numaralı Vınn'ı, borcumuz olmadığı hâlde neden açılmadığı ile ilgili müşteri ilişkilerinden bilgi almak istiyoruz. Hem benimle hem eşim...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell'den Yine Fazladan Para Alma Seçeneği

  Şikayet No : 9088

  2 Aralık 2013 23:39 Arcan B. 1 senelik sözleşmem bitince habersiz bir şekilde faturamı arttırmış. Bunu farkettim aradım 1 senelik daha sözleşme imzaladım ama fazladan kestiği 1 faturanın farkını geri iadesini istememe ve geçen se...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Bayi Personel Davranışları

  Şikayet No : 8969

  2 Aralık 2013 15:04 Hakan K. Bir adet note 3 aldım ve kartımın küçültülmesi gerektiği söylendi. Kipa Bornova Avm içinde bulunan turkcell bayine gittim. Konuyu söyledim ve işlem için 10 tl para istediler. İşlemin basitliği ve iste...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Maxiplus 5 Telefon Kapmanyası

  Şikayet No : 9018

  2 Aralık 2013 12:41 Önder T. 04.10.2013 tarihinde saat 17:00-19:00 arasında Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut hattım kamu ekonomik paket ve aylık 35 tl ödüyorum. Müşteri hizmetlerindeki bayan, tüm ödemeler dahil top...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Fatura Sorunu ve Hat İptal İsteği

  Şikayet No : 8655

  29 Kasım 2013 15:01 Nilgün B. Ben yıllardır turkcell hattımı kullanmaktayım ancak sözleşmede yazılan tutar hep farklı yansımakta faturama. Şöyle ki geçen ay internet ve otomatik paketimi iptal ettirdim sonra otomatik paketimi açtı...
  Takibe al Destekle 1 yorum