TURKCELL PERSONEL DAVRANIŞI

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Personeli Yanıltarak Konuşuyor

  Şikayet No : 72179

  2 Ocak 2015 15:18 Feyiz G. İstanbul Telefondaki hanımefendi paketlerle ilgili bilgi verdi ve paketimi seçip yüklemek istediğinde, laf kalabalıklığı yaparak 3 ayda, ayda 18 tl ücretle 8035 üyeliğinizi başlatıyorum demiş. Bunu daha donra...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Evrak Eksikliği Nedeni İle Hattımı Kapattı

  Şikayet No : 71513

  15 Aralık 2014 20:06 Fahriye Çiğdem U. Samsun 2000 yılından beri aynı numarayı kullanıyorum. Çok rahat hattımı kullanırken birkaç eksik evrak mesajından sonra çat diye hattım aramaya kapandı. Günlerce çok başarılı mağaza elemanlarına evraklarımı...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Personeli Beni Şubeden Kovdu

  Şikayet No : 71237

  5 Aralık 2014 14:04 Mahmut Neşet P. İzmir Adıma kayıtlı 31 adet Turkcell faturasını ödemek için Balçova'da caddesinde ki ana bayinize gittim. Bende kayıtlı olan 31 adet hattımın olduğu oysa kredi kartımdan 28 adet çekim olduğunu, benim ko...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Haberim Olmadan Sözleşmemi Sonlandırdı

  Şikayet No : 70095

  18 Kasım 2014 20:28 Selime C. İstanbul 9 kasım 2014 tarihinde turcell bayisine gittim ve cihaz sordum. Ve bayiden ayrıldım. Bilgisayarda ekran açık kaldığı için başka müşterinin bilgileri girilip benim sözleşmem iptal edildi. Ve sözleşmemi...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Personeli Çok Saygısız Davrandı

  Şikayet No : 69974

  17 Kasım 2014 16:15 Ozge K. Ankara Ulus heykeldeki turkcell mağazasına gittim. Kontörlü hat kullanıyorum ve her yöne konuşma dakikası ve internet paketi yapmak istiyorum, ne yapmam gerekiyor dedim. Görevli kişi lakayıt bir şekilde söyl...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Bayi Müşterilerine Saygısız Davranıyor

  Şikayet No : 69988

  15 Kasım 2014 12:54 Cumhur S. Çankırı Çankırı Atatürk bulvarında bulunan cep center 5 sefer aynı arızadan dolayı garantiye giden telefonumla artık ilgilenemeyeceğini söyleyerek, garantisi devam eden arızalı cihazımı geri iade etti. Turkce...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Fatura Değişikliğini Bilgilendirmedi

  Şikayet No : 69629

  7 Kasım 2014 13:08 Nilay S. İstanbul Paket tutarım 49 tl olmasına rağmen, bana sormadan internet aşımlarım da hattıma internet yüklemesi yapan kötü firma. Bu yaptıkları yüzünden aylardır 200 tl üzerinde fatura tutarı ödüyorum. Arayıp bun...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Personeli Yanlış Yönlendirme Yaptı

  Şikayet No : 69263

  30 Ekim 2014 11:11 Meltem U. İstanbul Bugün saat 12:00'de Torıum turkcell mağazasından kendi telefonumun (galaxi mega) ekranı kırıldığı için, acil olarak yeni telefon almaya gittim. İlgilenen arkadaşa mega büyüklüğünde yada daha büyük...
  Takibe al Destekle