TURKCELL PERSONEL DAVRANIŞI

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Cihazı Eski Olduğu İçin Onarmadı

  Şikayet No : 80968

  3 Ağustos 2015 12:39 Nejla B. Ankara Bugün numara aktartma işlemi için adrese gittim. (Turkcell'e ilgili işlemleri ve alışverişleri aynı bayiiden yapıyorum evime çok yakın) Lakayt bir şekilde cihazlarının eski olduğunu, yapamayacakla...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Tatilimizi Mahvetti

  Şikayet No : 80293

  14 Temmuz 2015 10:19 Cagla Y. Ankara Maldivler'de tatildeyiz. Gözümüzü kuzenimiziden gelen bir telefon ile açtık ve hattımızın bizi arayanları cinsel reklam içerikli telesekreter ile karşılaştıklarını öğrendik. Biz bir arama yapmayı...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 122 Cevap : 0
  Kvk Servis Tam Bir Fiyasko

  Şikayet No : 79684

  26 Haziran 2015 10:57 Sevcan K. İstanbul Geçen sene Temmuz'da aldığım Turkcell T50 1 sene içerisinde donma, kendi kendini kapatma, günde 3 kere şarj ihtiyacı gibi nedenlerle 11/06/2015 muhteşem servisleri Kvk tamire gönderdim. 25/06/2015...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Personeli Yanlış Bilgi Verdi

  Şikayet No : 75269

  30 Mart 2015 09:45 Mustafa Kemal Ö. İzmir Turkcell'den 3 gün önce cep telefonu aldım. Satış per. kontratlı cihaz aldığımda platinum müşterilere missfit flash player hediyemizdir, kampanyasının reklamının bulunduğu dergiyi gösterdim. Kendi...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Hat Devrini Gerçekleştirmedi

  Şikayet No : 73240

  28 Ocak 2015 13:29 Binnaz Y. İstanbul Kardeşimin kullandığı Turkcell hattımı devretmek istedik. Çağrı merkezinden işlem yaptıramadık, operatöre bağlandığımız için arama ücretlendirildi. Devir işlemi için Turkcell TİM'e (aktel cep cent...
  Takibe al Destekle 2 yorum
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Personeli Habersiz Adıma Hat Açmış

  Şikayet No : 72973

  20 Ocak 2015 13:55 Ayşe Ç. Turkcell'de çalışan bayan, benim haberim olmadan tc numaramı kullanıp, iki adet faturalı hat ve üç adet tlf satmıştır. Ben kendim kimliğimle gittiğimde bana satmamıştır, şikayetçiyim.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

  Şikayet No : 72708

  13 Ocak 2015 11:35 Arife D. İstanbul E-mail defalarca aramam ve mailleşmem sonucu bana geldi ve buna rağmen sorunum çözülmedi. Sarı kutudan aldığım ürün önce alakasız adrese gönderildi. Sonrada sözde pzt-salı bana gelecekti, sonra hava k...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell İnternet Paketi İptal Sorunu

  Şikayet No : 69266

  30 Ekim 2014 09:20 Sefa Ö. İstanbul Kaç senedir Turkcell abonesiyim, 2 yıldır da faturalı olarak kullanıyorum. Ben yaptım 500 paketi 23 lira olan faturayı her ay fazla fazla ödüyorum. Bu ay otomatik internet paketini iptal ettim, her yö...
  Takibe al Destekle