TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİ

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell TL Sorunu

  Şikayet No : 76307

  17 Nisan 2015 11:32 Fırat T. İstanbul Turkcell kullanıcısıyım. Turkcel müşteri hizmetlerinden 3 ay boyunca kullanabileceğim 20 tl için üyelik başvurum yapıldı. 16/03/2015 tarihinde Vip üyeliğimin ilk hediyesini aldım ancak Tl'lerin 24...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Telefonu Yüksek Ücretle Sattı

  Şikayet No : 75707

  8 Nisan 2015 15:48 Soner A. İstanbul Turkcell müşteri temsilcisi beni arayıp size telefon hediye edeceğiz, 85 tl olan faturanızda 69 tl olacak yeter ki 2 yıl Turkcell'den ayrılmayın dedi. Lakin işin aslı öyle değilmiş piyasa değeri 4...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Hattım Kapalı Gözüküyor

  Şikayet No : 75641

  8 Nisan 2015 11:49 Gülhan Ö. İstanbul Telefonum açık olduğu halde arayanlara aradığınız kişiye ulaşılamıyor denilmesi yani telefon kapalı görünmesi daha sonra bunu bana telefon kapalıyken arayanlar mesajı geliyor. Sim kartımı değiştirmeme...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 8035 Servisi İle Yanıltıyor

  Şikayet No : 75155

  27 Mart 2015 10:01 Selin F. Konya 8035 arayıp lira yüklediğimden beri sürekli zarar ediyorum. Resmen müşteriyi nasıl zarar ettirebilirim, nasıl parasını alabilirim diye düşüncelerle açılmış bir servis. Önce hiçbir ücret alınmadan hedi...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Müşteriye Doymuş

  Şikayet No : 74927

  23 Mart 2015 09:40 Erçağ Y. İstanbul Bu sabah 11.00'de Garanti Bankası internet bankacılığı vadesiz hesabımızdan son 10 yılda yaptığım gibi 30 tl kontör yükledim. Hesabımdan çıkışın olduğunu, Garanti müşteri hizmetleri ve hesabımdan...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Bilgim Dışında Ücret Aldı

  Şikayet No : 74697

  16 Mart 2015 11:18 Aydın S. Trabzon 14.03.2015 tarihinde 8035 Turkcell müşteri hizmetlerini tl yüklemek için aradım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 30 tl 536219**** numaralı hatta kredi kartımdan yükleme yaptım. Müşteri temsi...
  Takibe al Destekle 1 yorum
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Kontra Dijital Onayım Olmadan Üye Yaptı

  Şikayet No : 74251

  3 Mart 2015 10:28 Serpil E. İstanbul Benim bilgim olmadan bana üyelik yaptığınız için kontra digital turkcell anlaşmalı olduğunuz konuda ben müşteri temsilcileriyle görüştüm. Benim onayım olmadan yapılmıştır, konuşmalarımı istiyorum. Lüt...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

  Şikayet No : 72708

  13 Ocak 2015 11:35 Arife D. İstanbul E-mail defalarca aramam ve mailleşmem sonucu bana geldi ve buna rağmen sorunum çözülmedi. Sarı kutudan aldığım ürün önce alakasız adrese gönderildi. Sonrada sözde pzt-salı bana gelecekti, sonra hava k...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Personeli Yanıltarak Konuşuyor

  Şikayet No : 72179

  2 Ocak 2015 15:18 Feyiz G. İstanbul Telefondaki hanımefendi paketlerle ilgili bilgi verdi ve paketimi seçip yüklemek istediğinde, laf kalabalıklığı yaparak 3 ayda, ayda 18 tl ücretle 8035 üyeliğinizi başlatıyorum demiş. Bunu daha donra...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

  Şikayet No : 72107

  30 Aralık 2014 09:24 Gökçe K. İstanbul Merhaba, Turkcell hattı kullanıyorum. Evimde hiçbir şekilde telefonum çekmiyor. İnternete girmek mümkün değil, paketimi kullanamıyorum. Son faturam 93.50 tl tutarında sürekli bağlantı sorunlarından ya...
  Takibe al Destekle