N11.COM MÜŞTERİ HİZMETLERİ

• Şikayet : 492 Cevap : 288
  N11.com İadesi Olmayan Site

  Şikayet No : 80797

  29 Temmuz 2015 09:42 Zeynep B. İstanbul N11.com'dan 314 tl'ye fön makinesi aldım. Kargoya teslim aldım, bir açtım ki istediğim model değil farklı bir model. Hemen neler yapabilirim diye müşteri hizmetlerini aradım. O da ayrı olay, a...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 492 Cevap : 288
  N11.com Para İadesi Yapmadı

  Şikayet No : 79570

  23 Haziran 2015 09:28 Ertunc K. İstanbul 08.06.2015 tarihinde satıcı tarafından ürün bir türlü ulaştırılamadığı için iptal ettiğim "202159431***" nolu siparişimin ücreti olan "89,00 lira" tarafıma iade etmediler. Müşteri...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 492 Cevap : 288
  N11.com Hizmet Yavaşlığı ve Çözümsüzlük

  Şikayet No : 78144

  22 Mayıs 2015 16:10 Tolga T. Balıkesir 09.05.2015 201695541*** sipariş kodlu malzemeyi iade talebi ile satıcı firmaya kargoladım. 11.05.1015 tarihinde satıcı kargoyu teslim aldı. Şu anda tarih 22.05.2015 yani 11 gün geçti. Ben müşteri hizm...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 492 Cevap : 288
  N11.com Siparişlerim Gönderilmedi

  Şikayet No : 74652

  14 Mart 2015 11:57 Mehmet P. İstanbul 04.03.2015 tarihinde 208399847*** sipariş numaram ile sipariş geçtiğim Intel Core i3 3220 3.3 GHz 3MB 1155p işlemcilerimi göndermediler. Gönderecek olan firma, yanlış fiyat yayınladık bu yüzden gönder...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 492 Cevap : 288
  N11.com Sanal Mağazalarını Koruyor

  Şikayet No : 71970

  26 Aralık 2014 14:25 Ertan S. İzmir Öncelikle benim gibi internet üzerinden alışveriş yapıp mağdur olmuş yüzlerce vatandaşlar olarak, bizlere buradan topluma ve sanal medya üzerinden herkese sesleniyorum. Bu e-ticaret konusunda hem mağd...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 492 Cevap : 288
  N11.com Paramı Aldılar Ama Ürün Yok

  Şikayet No : 71774

  22 Aralık 2014 16:28 Görhan A. İstanbul Ben yaklaşık 5 yıldır sürekli internetten alışveriş yapan biriyim. Böyle bir şey ilk kez başıma geliyor. Siparişimden 6 iş günü, 10 gün sonra ürün onaylanmadığı için şikayet kaydı oluşturdular. ( 4. a...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 492 Cevap : 288
  N11.com Alışveriş Yaptığımıza Pişman Etti

  Şikayet No : 71727

  22 Aralık 2014 15:25 Sevgi Aşkın A. Denizli N11'den iki pantolon aldık, firma önce 3 iş günü dedi kargo için. Daha sonra ürün geldiğinde baktık birisi tamamen bambaşka bir pantolon, diğeri ise istediğimden başka beden firmanın sorumsuzluğun...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 492 Cevap : 288
  N11.com Aldığım Ürün 2 Haftadır Teslim Edilmiyor

  Şikayet No : 68511

  21 Ekim 2014 11:00 Ozcan S. İstanbul N11'den sipariş ettiğim ürün 2 hafta geçmesine rağmen gelmedi. Mağazaya soruyorum ilgilenen yok n11 müşteri hizmetlerini arıyorum ilgilenen yok. N11 kendi ulaşamadığı mağazanın ürününü niye satıyo...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 492 Cevap : 288
  N11.com Siparişimi Kafasına Göre İptal Etti

  Şikayet No : 68211

  15 Ekim 2014 12:02 Sedat T. Bursa Siparişim iptal edildi (n11.com tarafından). Kuponum yandı ve geri verilmedi, sipariş iptalinin sebebi bile belli değil. Bu konuda n11.com sorunu çözer diye umuyorum.
  Takibe al Destekle