D-SMART ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Müşteri Hizmetlerinden Son Derece Rahatsızım

  Şikayet No : 24208

  3 Mart 2014 05:09 - - D-smart .. kart numaralı üyeleriyim, müşteri hizmetlerinden son derece rahatsızım, bir mesajıma dönüş süreleri samimi olarak 5 ay. Ulaşması çok zor. Bir derdi iletmek için en az 30 dakika hatlarınd...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart'a Ulaşmak İçin Saatlerce Hatta Mı Beklemek Zorundayız

  Şikayet No : 23101

  26 Şubat 2014 05:55 - - D-smart 08502660266 numaralı telefona ulaşabilmem için 1 saatim gitti ve hala bekliyorum. Saatlerce bekletiliyorsunuz, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir kez mucizevi şekilde arayıp ulaştığımda...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Vefat Eden Babamdan 2 Sene Sonra Fatura Tahsil Etti

  Şikayet No : 22993

  25 Şubat 2014 18:17 Sevinç T. Babam Orhan T., 19.04.2012 tarihinde vefat etti. Bin bir zorluk çıkartarak üyeliğini 09.06.2012 tarihinde iptal ettirebildik ama ölümünden bir sene sonra eylül 2013 tarihli 280.48 tl tutarında fatura...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Nakil İşlemimi Yapmıyor

  Şikayet No : 22615

  24 Şubat 2014 17:17 Haydar D. Ankara Çankaya Yakupabdal Köyünde oturuyorum, adres değişikliği nakil işlemini yapmıyorlar, sistemde sokak ve cadde görünmüyor diye nakil yapamıyorlarmış. Oturduğum yerde zaten sokak ve cadde yoktu...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Telefonlara Cevap Vermiyor

  Şikayet No : 22401

  23 Şubat 2014 20:51 Levent A. D-smart müşteri hizmetleri yeterli değil, telefonları açmıyorlar. 2 gündür aralıklarla arıyorum 15-20 dakika, bu ne sorumsuzluk, buna çözüm bulsunlar.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart İptal Sorunu

  Şikayet No : 22343

  23 Şubat 2014 16:29 Murat K. D-smart'ı kapattırmak istiyorum kapatmıyorlar, faks gonderdim iletim raporu var gelmedi diyorlar, yardım lütfen.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Memnuniyetsizliği

  Şikayet No : 21106

  16 Şubat 2014 23:38 Deniz K. Telefon hattımdaki problem nedeniyle D-smart tarafından yalın adsl bağlantısı yapıldı. Telekom telefon problemimi halletti ben de boşuna yalın adsl bedeli odememek için dsmart'ı aradım ve internet hiz...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Müşteriler Arası Fiyat Politikası

  Şikayet No : 20054

  9 Şubat 2014 14:49 - - D-msart 169395** nolu üyesiyim, 4 yıldır full paket kullanıyorum, hd olmayan yayınlara aylık olarak 20 tl ödüyorum fakat d-smart kişiye göre özel fiyat politikası uyguladığını öğrenince sinirlenmemek...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Tavsiye Etmiyorum

  Şikayet No : 19514

  5 Şubat 2014 23:25 Yavuz K. D-smart; D-smart'ı 15 gündür her akşam arıyorum, 2 saat konuşuyorum biz yardımcı olacağız diyorlar ama nafile, 19 aralıktan bugüne kadar 2 gün internet kullanabildim. Verdikleri hizmet için fatura...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

  Şikayet No : 19492

  5 Şubat 2014 21:22 Funda Ç. D-smart; Ocak 28'de internetim aktifleşti fakat şubat 5 oldu d-smart'ım bağlanmadı. 5 şubatta telefonumu arayıp aktivasyon kodumu ve şifremi verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım, aktivasyon kodum...
  Takibe al Destekle