Estetik İnternational'dan 8 seanslık epilasyon paketini 1390 t'ye aldım ve Estetik İnternational ile sözleşme imzaladım ve ödemeyi yaptım. Sözleşme örneği vermediler. 4 seans hizmet aldım. Sonrasında randevu almak için kurumu aradım. 'Biz bu hizmeti veremeyeceğiz, bünyemizde bu işlemi yapan firma ile bağlarımızı kopardık. Sizin muhatabınız Estetik İnternational değil diğer firmadır' denildi. Fakat tüketici olarak kurumun farklı bir kurumla anlaşarak bu hizmeti bünyesinde vermesi hakkında hiç bir bilgi tarafıma verilmemiştir. Ödeme yapma, randevu alma gibi konularda her zaman Estetik İnternational ile muhatap oldum. Kalan 4 seanslık hizmetimi almak istiyorum eğer hizmet sunulmazsa paramın yarısının iade edilmesini rica ediyorum.
Okunma : 1373Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.