Esse Hediye Ürün Değişimi Yapmadı

14 Ekim 2015 21:52 Zeynep D. İstanbul

Merhaba, 13.10.2015 Marmara Forum Esse mağazasına, bana hediye gelen Pasta saklama kabını değiştirmek için gittim. Kasada ürünü okuttuktan ve değişim kağıdını gördükten sonra değişimi yapacagımı söylediler. Ben de cam demlikle değişim yaptırmak istedim. Önce kasada ürünün barkodu olmadığı için bekledim, sonra ürünün kutulu halini bekledim.Tesadüf kutuyu açtım ürün başka bir demlik. Sonra istediğim demliğin barkodunu buldular. Kasadaki başka bayan arkadaş, değişim kağıdı ile değişim yapılamayacağını, bu ürünün Akbatı avm'den alındığını, ancak oradan değişimin yapılması gerektiğini ilettiler. Ben hala bekliyorum, bu işlemler 45 dk'dan fazla surdu. Pasta kabını size bıraktım güle güle kullanın.

Okunma : 1206