Firmanızdan aldığım kazanlı ütü yetkili servisiniz tarafından hasara uğratılmış tekrar ücret karşılığında yapılmış fakat plastik klipsleri kırıldığından ve zarara uğratıldığından dolayı servise götürdüğümde (6 ay) zaman geçmesine ve değiştirilen parçların tekrar arızalanmasından doğacak zararların ücretsiz olarak yapılacağı yazılı olmasına rağmen para istenmiş 4441408 nolu telefonlarınızı tam 4 saat aramama rağmen muhatap bulamamış, sadece şarkı dinlemiş bir müşteriniz olarak uğramış olduğum muamele ve satın aldığım ürününüz tamir adı altında zarara uğratılmış ve tabiri caaizse çöp olmuştur.
Elimde 2 adet aynı yetkili servis fişinde farklı firma kaşeleri bulmaktadır. konuyla ilgili tüketici haklarına müracaatımı yaptım. elimdeki malın yenisi ile değiştirilmesini ve bu gördüğüm muamelenin sorumluların cezandırılmasını arz ederim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.