Merhaba Esme Çağlayan Mağazası'ndan aldığım ürünlerde gecikme yapmıştım. Ayın 4 ünde gittim, birebir görüştüm. Yapmam gereken tutarı söylediler ve yaptım hemen. Makbuza da ismim belirtilmediğinden düşürmemişler ve 10 gün sonra bana hiç bir uyarı vermeden avukata göndermişler dosyamı. 14 ünde yeni bir ödeme yapacakken almayıp, ödemeniz görünmüyor dendi. Makbuzumu gösterdim ve şaşırdıkları halde dosyamı avukatta alma yetkililerinin olmadığını söyleyip duruyorlar. Ödemem 6 katına çıkarılmış. Lütfen yardım edin. Büyük haksızlık var, toplam borcum sadece 170 tl idi.
Okunma : 1523Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ürün başvurusu yaptım, ertesi gün bazı nedenlerden dolayı vazgeçtim. İptal için vardığımda Esme'deki görevli kişi iptal olmaz, ürünü alsanda almasanda parasını ödemek zorundasın dediler. Bu nasıl bir saçmalık acaba ben anlamadım.