Eski adı ile telsim kullanıcısıyım. Kullanmış olduğum hatta sözleşmem bittiği tarihten bu yana yüksek miktarda fatura gelmekte.
Çözüm yada ılıman yaklaşım yapılmıyor, yapılan dönüşler sadece bilgi vermekle yetkili yetkisiz personeller dalga geçilir gibi, bir ay önce göndermiş olduğum dilekçemle ilgili henüz dönüş yok. Üstüne dilekçeyi gönderdiğim ertesi günü daha önce gelmeyen hukuki süreç mesajı aldım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.