Esco markalı ürünlerin de bulunduğu bir mağazadan yakın zamanda bir derin dondurucu 200 lt aldım. Ürün kısa bir süre içerisinde arıza yaptı, bayiye haber verdim servis için bu markanın servisliğini de yapan lüleburgaz profilo servisi derin dondurucuyu evimden aldı, haftalarca bekletilerek bana teslim edilmedi, sebebini sorduğumda dondurucunun imalat hatalı olduğunu söyledi. Esco fabrikasının bu ürünü değiştirmesi için gerekli yazışmaları yaptıklarını fakat fabrika tarafından ürün garantili olduğu halde değişim yapılmayacağı söylenmiş yetkili servise, servise masrafını ödemek kaydıyla arızanın giderilmesini talep ettim, ne tamir oldu nede değişim.
Okunma : 1296Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.