11.02.2018'de A. B. K. ve A. K. adına yapılan Erzin isos termal devremülk sözleşmelerinden kanuni süre içerisinde caymak için ihtarname çektik ancak sözleşmede belirtilen ihtarname adresinde kimse olmadığı için ihtarname notere geri döndü. Adana şubesiyle görüşüp 08.03.2018'de ihtarnameleri e-mail yoluyla gönderdim e-mail aldıklarını onayladılar. 14.01.2015 tarihli resmi gazetede yayınlanan devre tatil sözleşmeleri yönetmeliği 3. Bölüm 9. Maddenin 3. Bendinde özetle; "Cayma bildirimi satıcı yada sağlayıcının eline geçtikten itibaren en geç 14 gün içerisinde tüketicinin ödediği bedel geri ödenir" diyor. Şirket kanunu kendine göre yorumlayıp bu sürenin 93 gün olduğunu iddia ediyor. Şirket bize parayı ödeyecegine dair ihtarname de gönderdi ancak 1 aydan fazla süre geçti cayma bildirimi yapalı geri ödeme yapilmadı. Eğer 1 hafta içerisinde ödeme yapılmazsa avukata verip faiziyle ve avukatlık ücreti de dahil diğer masraflarına kendilerinden almak için dava açacağım.
Okunma : 1604Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.