Ersa telekomünikasyon'dan 05.01.2013 tarih ve 178** no faturalı Iphone 5, 16 GB 1 adet telefon aldım. Arıza yapınca aldığım firmaya götürdüm.
Servis formu vererek servise göndereceğini söyledi. Bir aydır 05433439002 no'lu telefondan aranarak telefonun olduğunu söylüyorlar, gidiyorum, biz aramadık böyle bir telefon da almadık diyorlar.
Mağaza müdürü olan N.Y. Bey, servis fişini araştırmadan hakarete başladı. Sonra servis fişini alt nüshası bulununca da 1,750 lira servis ücreti olduğunu söyledi.
Tarafıma servis tutanağının gönderilmesini ve telefonumun bulunmasını talep ediyorum. Saygılarımla
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.