Bayinin ikinci el bölümünde bulunan bir aracı almak istedim renault fluance model. Firma yetkilisiyle yaptığım görüşmede aracın hatasız olduğu, ekspertiz raporunun bulunduğu tarafıma söylendi.
Uzak yerden geleceğimi söyledim bunun üzerine aracın firma garantisinde olduğu, sıkıntı yaşanmayacağı söylendi. Gittiğimde aracın sorunlu, hatalarının olduğunu fark ettim. Aracın 5 parçasında işlem ve boya olduğunu gördüm, bunun üzerine firma yetkilisi bizdeki temiz araçlar bu kadar işinize gelirse diye beni oradan göndermeye çalıştı.
Firmanın bir sözüne güvenip işyerimi kapattım ve iki otobüs aktarma yaparak gittim ve mağdurum. Aracın plakası 35 y 023*. Bu plakada 3 tanede hasar kaydı bulunmaktadır. Bunun üzerine renault firmasına şikayette bulundum fakat hala bana çözüm üretilmedi.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.