Ergül Mobilya Avcılar şubesinden dolce yatak odası takımı aldım. Stantlarında yatak odası da başlıkta hata olduğunu, sol taraftaki desen sağ taraftaki açık renk üstüne çıktığını gördük. Gelen üründe böyle bir sorun olmayacağını ve tuvalet masasının aynası üründe monte edilebileceğini, satış temsilcisi İhsan D. verdi. Bizde buna istinaden ürünleri almaya karar verdik. Fabrikadan gelen üründe yatak başlığı hatalı ve aynada sorun yaşadık. Ürün iadesini istedim kabul etmiyorlar. Ürünü beğenmediğim de müşteri hakkım olarak 1 hafta içinde iade edebilmem gerekiyor. Bunun için gereğini yapılmasını istiyorum. Hiçbir şekilde telefon ile görüştüğümde yardımcı olmadılar.
Okunma : 1449Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.