28.05.2015 tarihinde era sağlık hizmetleri tarafından arandım. Tarihini hatırlamadığım bir gün telefon yoluyla bazı hizmetler için onay verdiğim ve bu gün itibarı ile hizmet süremin dolduğu iptal edip etmeyeceğimi sordu. Ben de iptal edeceğimi söyledim fakat bunun için benden 349 tl ödeme yapmam gerektiğini ve ödemenin bugün 18'e kadar yapılmazsa poliçenin 799 tl olarak yenileniceğini söylediler. İptal ödemesini bugün müsait olmadığım için yapamayacağını söyleyince o zaman poliçenin yenilendiğini söyleyip, telefonu yüzüme kapattılar. Bunu bir saygısızlık olduğunu, önceden haber vermeden ödeme istemenin etik olmadığını ödemenin illa bugün yapılmasının istenmesi beni başka düşüncelere ittiği için şikayet etme gereksinimi duydum.
Okunma : 2860Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben de 18/06/2015 tarihinde arandım, nereye başvurucağız, yardım.
Beni de biraz evvel aradılar. Bu insanları nereye şikayet edebilirz? 798 tl fatura keseceklerini soylediler ve yüzüme kapattılar.
Beni de bugün 12:00'de Era Sağlık adına biri 08503334256 nolu telden aradı. 16.06.2014'te onaylayarak güya aldığımı iddia ettiği hizmeti, "1 yılının dolduğu, bugün iptal edersem 350 tl, devam edersem 790 tl ödememi" istedi. Kartımın ilk 4 ve sondan 2.3.4. rakamını da bildiği anlaşılan bu şahıs konuşma sürerken "tamam iptal etmiyorsunuz" deyip telefonu yüzüme kapattı. Aynı noyu aradığımda Era'ya ait olduğunu anladım; fakat "bizde kaydınız yok, araştırıp dönelim" dediler, dönmediler.
Beni de az evvel aradılar aynı muhabbet, evinizie iptal sözleşmesini göndereceğiz dediler, ne yapmalıyım.
Hiç bişey yapmana gerek yok, ben öyle bir görüşme yapmadım, muhtemelen sen de yapmamışsındır. Amaçları insanları korkutup zorla sözde 1 yıllık sağlık hizmetin satmak. İptal bedeli diye 350 lira alabilmeleri için cayma hakkıyla ilgili bir maddenin olduğu sözleşme imzalamış olmak gerek aksi takdirde böyle bir ücretin yasal dayanagı yok. Almadıgın bir hizmetin ve imzalamadıgımız sözleşmenin cayma bedelini isteyemezler. Kandırdıkları insanlara hizmet satıyorlar, imkanım olsa dava acardım.
04.06.2015'de beni aradılar. 30.05.2014 de başlattığım hizmetin (hatırlamıyorum böyle bir hizmet aldığımı) 1 yılı doldu, taahhüt 2 yıl vermişsiniz. İptal edersek 350 lira iptal bedeli, iptal etmezseniz yenileme bedeli 799 lira gönderileceğini söyledi. Bana kartımın ilk 4 rakamı diye bir rakam söylediler ama o kart benim değil. Ayrıca telefonda sözleşme onayı diye bir şey yok, imza olması gerek, kandırdıklarından para alıyorlar, d..dırıcılar inanmayın.
Hiç bir hizmet almadığım halde istedikleri ücreti yatırmam gerektiğini söylediler. Yatırmayacağımı söyledim, adresime fatura göndereceklerini söylediler. Bu durumu savcılığa aksettireceğimi ve bu miktarı asla ödemeyeceğimi söyledim. İnsanları d..dırmaya çalıştıkları açık görünüyor. Bu durumu kesinlikle bankanıza haber vermeniz gerektiğini söylediler. Teminat gösterdiğinizi söyledikleri bankayı arayıp, durumu onlara da anlatın hesap numaranızı kesinlikle vermeyin.
Aynı olayı şimdi ben de yaşadım, bence insanları kandırmaya yönelik bir hareket bu. Bende böyle bir işlem yapmadığıma eminim. Aynı şekilde geçmiş bir tarihte onayladığımı, iptal talebim için aradıklarını söylediler kart bilgilerimi almak istediler. Sakın bu telefona ve sizin ile konuşanlara itibar etmeyin. Ödeme de yapmayın. Ödeme için faturanın adresime gönderileceğini söylediler. Böyle bir hizmeti almadığımı, ödeme de yapmayacağımı, kendileri hakkında yasal işlem başlatacağım en yakın zamanda
Aynı arama bana da geldi. Aynı şekilde geçmiş bir tarihte onayladığımı, iptal talebim için aradıklarını söylediler kart bilgilerimi almak istediler. Sakın bu telefona ve sizin ile konuşanlara itibar etmeyin. Ödeme de yapmayın. Ödeme için faturanın adresime gönderileceğini söylediler. Böyle bir hizmeti almadığımı, ödeme de yapmayacağımı, kendileri hakkında yasal işlem yapacağımı söyledim, 5 dk sonra döneceklerini söylediler arayan soran olmadı. S..lıktan başka birşey değil.
Sakın bu tür kişilere itibar etmeyin, d..dırıcı bunlar.