Enza Home Yataş Koltuk Rengi Farklı Geldi Mağduriyetimi Giderin

20 Ekim 2017 23:39 Sergen G. Siirt

Batman Enza Home Yataş'tan 2 üçlü 1 tekli koltuk aldım. Koltuklardan 3'lülerden biri pudra pembesi biri krem ve berjeri de mor olması gerekiyordu. Koltuğun ikisi doğru ancak birisinin rengi farklı geldi. Katalogdan seçtiğimiz renk pudra pembesi olmasına rağmen Şükrü ismindeki satış görevlisi satış sözleşmesine lila rengini girmiş ve lila ile mor karışımı alakası olmayan bir koltuk geldi. Benim de işim sebebiyle (emniyet) koltukları görmeden ve mağazanıza olan güvenim sebebiyle teslim alma evrağına imza atmamla birlikte lila koltuğu bana sattılar. Akşam eve gittiğimde pembe sipariş verdiğim koltuğu lila hatta mor renk gördüğümde beynimden aşağı kaynar sular döküldü. Ertesi gün Batman Enza Home şübesinden Şükrü Bey'i aradım ve mağduriyetimden bahsettim ancak imza attığım için değişimin yapılmayacağını söyledi. Benim mağduriyetim çok büyük ve müşteri memnuniyeti adına 3'lü pembe koltuğumun bana verilip şuan bende olan lila koltuğun benden alınmasını talep ediyorum.